Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 April 2026

1. Introduction

AIDebtCollection.Net (ci-après « nous », « notre » ou « la Plateforme »), exploité par Clemento, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données d'inscription : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom d'entreprise, adresse.
  • Données de créances : informations sur les débiteurs (nom, coordonnées), montants dus, factures.
  • Données de paiement : les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons aucun numéro de carte de crédit.
  • Données de connexions tierces : si vous connectez votre compte QuickBooks, nous stockons les jetons d'accès OAuth2 nécessaires à la synchronisation. Nous accédons uniquement aux données comptables requises (factures, clients, paiements).
  • Données techniques : adresse IP, agent utilisateur, historique de connexion.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services de recouvrement automatisé.
  • Traiter les paiements et gérer les virements.
  • Synchroniser vos données comptables avec QuickBooks (si activé).
  • Envoyer des communications relatives à votre compte et à vos créances.
  • Assurer la sécurité de la plateforme.

4. Intégration QuickBooks

Lorsque vous connectez votre compte QuickBooks Online :

  • Nous accédons à vos factures, clients et paiements via l'API QuickBooks.
  • Les jetons d'accès sont stockés de manière sécurisée et chiffrée dans notre base de données.
  • Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis vos réglages.
  • Nous ne modifions vos données QuickBooks que selon vos préférences de synchronisation (paiements, frais).

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

  • Stripe : pour le traitement des paiements.
  • Intuit (QuickBooks) : si vous avez connecté votre compte.
  • Fournisseurs de services : hébergement, envoi de courriels et SMS, dans la mesure nécessaire à la prestation du service.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), hachage des mots de passe, authentification à deux facteurs, et accès restreint aux données sensibles.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant. Les données nécessaires à des obligations légales ou comptables peuvent être conservées plus longtemps.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier ou mettre à jour vos informations.
  • Demander la suppression de vos données.
  • Révoquer l'accès aux services tiers (QuickBooks).

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à : support@clemento.ca